电子邮件档案馆

访问电子邮件档案将帮助您作为商家,了解是否存在联系订户的问题。如果由于任何原因您的订阅者向您报告,他们尚未从您的网站上接收重要的通信,审核 电子邮件档案馆 将允许您快速了解问题。

请注意:电子邮件存档只保留95天

网站电子邮件档案

所有档案馆都在基础上。每个站点都将包含已发送到您的订阅者基础的所有当前可用电子邮件。它们通过许多方法组织和可搜索。

电子邮件归档过滤

截至日期过滤

通过在“从日期”和“到日期”框中选择日历日期,轻松选择日期范围

通过订阅过滤

要通过订阅ID缩小搜索结果,只需在“搜索条件”框中输入它,只能显示1个单个订阅的电子邮件。

通过电子邮件类型过滤

Chargify允许您通过以下类型的电子邮件进行过滤:

个人电子邮件档案馆

要找到针对特定订户的一组电子邮件,您可以通过订户的方式轻松找到这些 概括。

请注意如果是 顾客 有多个 订阅 每组电子邮件将位于订阅中。

电子邮件状态

Chargify利用SendGrid作为为订阅者提供电子邮件的平台。作为我们商家的服务,我们为您提供了我们可以访问诊断任何可交付性问题的所有传输信息。

使用这些方法中的每一种方法,您将能够查看电子邮件的以下Sendgrid状态:

反弹

如果服务器不能或不会传递邮件,则会将电子邮件放回反弹的状态。反弹通常是由无效或输入的电子邮件地址引起的。如果发生反弹电子邮件,则尚未提供电子邮件。

推迟

当电子邮件无法立即交付时,但它尚未完全拒绝,电子邮件将赋予“延期”的状态。 Chargify将继续尝试72小时来提供递延消息。

发表

当收件人的邮件服务器已接受电子邮件时,电子邮件将被标记为交付。这 才不是 保证电子邮件已交付给收件人的收件箱。

  • 如果接收邮件服务器做了 不是 拒绝电子邮件,Chargify将报告电子邮件已交付。

  • 如果是邮件服务器 拒绝了 电子邮件并没有告知拒绝充电,即使未送达电子邮件,Chargify仍将标记电子邮件。底线, 发表 状态并不表示将电子邮件发送到收件箱。它可以翻译为“收到电子邮件的邮件服务器没有发送拒绝通知”。

掉下来

您的电子邮件甚至不会被发送给收件人的原因。如果删除了电子邮件,通常会有与事件相关的原因,例如“Sendgrid没有或无法发送电子邮件”。如果删除电子邮件,则尚未提供电子邮件。

有关详细信息,请查看 历史 在消息上查看 信息 在为什么下降发生。一般来说,最常见的原因是电子邮件将被删除是由于 反弹地址.

如果您发现包含包含电子邮件的订阅 掉下来 状态,他们将无法接收关于其订阅的电子邮件。请联系Chargify支持以删除此块。删除块后,电子邮件将正常提供。

排队

在处理电子邮件时,将赋予状态延期状态。在生成电子邮件和/或电子邮件中正在排队生成的过程中的“戒断”电子邮件正在进行中。

处理

Chargify收到一个单独的消息并准备交付。生成的每条消息都会创建一个已处理的事件

Chargify正在将电子邮件提供给收件人的邮件服务器。